“孩子最近产生了厌学心理，在学校里没人跟他玩。”近日，家住温泉城区幸福路的刘女士咨询，家长应该如何引导被孤立的孩子，帮助孩子走出困境？

迈点教育老师舒伟老师介绍，作为父母的我们在替孩子处理问题的时候需要了解清楚这其中的矛盾原因，与老师进行正面的沟通与确立处理问题的方法。之后我们还需要观察后续的情况有没有改善，以便于考虑是否需要更进一步的处理方法。

首先，家长应该了解清楚孩子被冷落的原因。有些时候可能是孩子自己的一些行为影响到了其他孩子了，进而才会被区别对待，因此我们可以先从孩子方面入手去看看是由什么原因导致的。

其次，家长应尝试与老师建立起正向的沟通。在大致了解清楚其中原因后，我们可以就孩子被孤立的具体事件去和老师正向平和的沟通一下，描述客观事实而非责难。沟通的目的就在于表达一个信息：小孩因为学校里发生的一些不妥的行为而受到伤害，进而可以从老师入手去了解更具体的矛盾原因。

再次，和老师建立起解决问题的共识。想要让孩子不再感受到被孤立，作为家长就应当替自己家的小孩找回自信和公道，和老师达成相对应的共识，别让自己的孩子再次受到不必要的伤害。

最后，观察孩子后续的表现情况，看是否有明显的改善。老师已经了解到家长的需求，并且也答应了会把事情处理好，但这并不能够代表孩子的事情已经解决了。如果发现经过沟通后孩子还是被同学故意冷落，那么就意味着与老师的沟通是无效的，家长就需要进一步的、更有效果的解决问题的方法。

办法其实很简单，就是把沟通的对象转换成校园领导方。可以先去找年级主任沟通一下，将自己孩子以及此前的处理情况说清楚，并且要求他们干预处理好孩子被孤立的问题。

值得注意的是，家长在处理这类事情的时候，切记要沉住心，稳住气，不能一畏的偏袒孩子，也不能一畏的胆小怕事，家长勇敢面对一切问题，孩子才能和家长一样，从中获得战胜一切困难问题的信心和力量。

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